成效不是写了多少材料,是哪张表被村委贴上了墙、哪个户主指着你改过的二维码说扫得出来了、哪份签字页补上了漏掉的手印。写成效就写你亲手碰过、改过、贴过、递过的东西。别写“提升了满意度”,写你发完问卷后,王婶拉着你坐炕沿多聊了十分钟。真成效藏在动作之后的反应里,不在总结句里。