问题不是检讨书,是进度条上的红点。写法就一条:先说现象,再说影响,最后带一句正在拆哪块砖。比如交付延迟,别写“流程协同不足”,写“A类产品平均晚交5天,导致客户回款慢两周,现正重排排产接口规则”。不提人名不点岗位,但责任链条清清楚楚。问题数量压到三个以内,每个配一个改进切口,切口要小到下周就能动手。写问题时手边放张甘特图,没对应动作的别往上写。