时间线要像拧螺丝一样一圈圈往下走,先干什么后干什么不能含糊。动词开头,每个步骤用动作带出结果,别写成待办清单。步骤之间留半句过渡,让读者感觉是跟着你往前走,不是看散装零件。最怕把几个动作堆一起说,看着热闹其实没逻辑。关键不是列多少步,是让别人一眼看出哪步卡在哪,哪步承上启下。步骤名称别整虚的,就写人实际伸手干的事。