问题分析不是找短板,是把你亲眼看见的拧巴事儿揪出来,比如系统里显示货已入库,现场却找不到箱子,或者同一车货在三个单据上名字差两个字。写清楚谁在哪个节点干了什么,结果卡在哪,别扯管理漏洞,就说张师傅填单时瞄错屏幕第二行数据,李姐复核时跳过了批次号栏。分析要像拧螺丝,一圈一圈往里旋,从现象到动作再到工具缺陷,最后才碰制度。