问题不是写“设备连不上”,是写你发现ping不通后先查了哪三处、换线还是换端口、抓包看到什么异常帧、最后改哪条ACL放通的。问题要带路径感,像拍视频记录排障过程。别只写结果,要让人看见你脑子转过几道弯、手点过几个界面。空泛说问题等于没写。