别琢磨什么高大上的导语,直接从最近一次市民投诉写起,有人拍图说银杏落叶扫了三天还堆在路边。开头就这一句,后面自然带出养护调度问题。开头不是帽子,是钩子,钩住读者往下看。两行内必须见人、见事、见矛盾点,别扯政策依据,那些往后挪。