问题解决不是写“遇到困难积极面对”,是写你发现异常数据后查了哪三级日志、问了几个人、试了几种方法、最后哪步扳回局面。解决能力藏在排查路径里,不在态度表态里。写报告前先画个草图:问题在哪冒头?你踩了几个坑?哪一脚踩实了?