别抄参数表写“吸水率≤0.5%”。写你第一次摸岩板时以为是玻璃、敲击听声辨厚薄、拿钥匙划表面看有没有白痕。产品知识是手上的茧、耳朵里的响、眼睛里的反光。你记不住型号,但记得客户问“这能当餐桌吗”时你手心出汗。