住户访谈别搞成问答记录本,要挑三两句带情绪的话往里塞,比如抱怨漏水时拍桌子的动作、说到孩子上学时突然低头搓衣角。把人话原样留着,但得剪掉废话,留骨架不留肥肉。重点不是他们说了什么,是你听出什么味道来。字数卡紧,一段访谈撑死写八十字,多了全是水。