露怯不是写错,是不敢写错。你记下“系统登录失败三次后重启浏览器解决”,比写“遇到技术困难”强十倍。写清问题现象、你试了什么、谁帮你、怎么收尾。别怕写笨办法,窗口最认这个,老师傅看见“我手抄了三遍营业执照号核对”反而点头。问题写得越实,越显得你真蹲过窗口。