写你盯着屏幕两小时调不出那个报表、写你发了三版方案都被打回来、写你第一次打电话找错人被挂断两次。难题不是困难清单,是当时手心出汗、键盘敲错、茶水间喘气的真实片段。写清楚卡在哪一步,你试了几招,哪一招歪打正着。空讲困难等于没讲。