问题不是找茬,是你在现场撞上的墙。写“发现门诊叫号屏延迟三分钟”比写“信息化建设滞后”管用十倍;写“三次看到孕妇建册材料被退回,因B超单没盖防伪章”比写“管理流程不规范”让人信。问题要带温度、带编号、带你当时皱眉的褶子。