救助流程不是从接警到送医的箭头图,是你看见救助车后厢门打开时,那人先伸出脚试地面温度,写值班员递水壶前先拧开喝了一口。写你跟着走完三趟,发现第二趟比第一趟多问了两句老家话。流程的活气,全在那些没写进SOP的临时起意里。