别光算分母分子,说清钱到底换来了什么。新客获取成本28元,但这些人7天内复购率31%,实际LTV是126元。ROI不是终点,是起点。把计算过程摊开:哪些订单算进来、退货怎么扣、周期怎么定,全写进小字备注。可信不是靠小数点后两位,是让人看得见你掐的是哪几根线。