别从“根据上级指示”起笔,那是抄通知。导语就干一件事:告诉读者接下来三分钟你能帮他解决什么具体麻烦。先写结果,再倒推动作,最后甩出一句“这事现在卡在哪儿”。机关报告的导语不是开场白,是钩子,钩不住人后面全白写。