群众意见不是抄几句“希望继续努力”,是写清谁提的、提的什么、你怎么回应的、现在改到哪一步。张老汉说水渠漏水,你带人补了两处,第三处材料没到位,下月动工,就这么写。写意见要带体温,有名字、有地点、有动作、有进度,不能全是“部分群众反映”“个别建议”。没解决的就直说卡在哪,比硬圆过去强十倍。