政策原文是骨头,你得给它长肉。抄文件的人全盯着红头字,写报告的人得盯住人,谁在落实?卡在哪儿?哪句话落地时变了调?你写一条政策,马上接一句“我看见窗口人员怎么解释这句话”,或者“商户听完后皱眉问了什么”。政策不是贴在墙上的,是人在忙活中揉皱又展平的。写的时候手边别放红头文件,放你的笔记本,里面记的是听见的、看见的、被追问的。