沟通协调难点不是写客户不配合,是你第一次打电话问财务要银行对账单,对方问“你们所叫什么”,你愣住报不出全称,挂电话后翻通讯录确认拼写;是你把修改意见微信发给项目经理,他回了个句号,你盯着手机屏三分钟,最后跑去他工位问是不是要重做。难点就写你哪句话没说清、哪个表情没读懂、哪次沉默让你改了三遍。沟通是耳朵、嘴、心一起拧巴的过程。