家属最怕被说成照顾不周,你写他袜子滑到脚踝,不如写他坚持自己套了三次才成功;写他拒吃药,不如写他盯着药片数到第七颗才张嘴。所有记录往“他在努力”上靠,不是往“他不行了”上推。抵触是文字把人钉在失败位置上,松动一点,家属才敢接着看。