断网部分扔掉所有“立即响应”“快速定位”,就写三件硬事:你拔了哪根网线、你看了哪块板卡指示灯、你敲了哪三条命令。网线写清编号和两端插槽,板卡写清型号和告警灯颜色,命令写全称不缩写,比如ping -c 5 10.1.1.1、traceroute -n 10.1.1.1、ss -tuln | grep :80。每条后面跟一个结果,比如网线拔出后光衰从-12dB升到-28dB、板卡告警灯由黄闪变红常亮、第三条命令返回27个监听端口。最后补一句:恢复后我让所有人重连Wi-Fi,不是等系统自动重连。