别搞“根据XX理论,我们做了XX”,那是贴标签。你得让理论在业务现场喘气。比如双边市场理论,就写清平台一边拉了多少新司机,另一边补贴多少乘客,两边数量差多少天开始失衡。理论名词只出现一次,后面全用人话动作代替。写到哪卡壳,就回头翻当天工作日志,找那个让你皱眉的具体时刻,从那儿挖。