写到当事人喊你小王、递给你半杯凉白开、指着茶几上没拆封的降压药盒为止。别写“成功化解矛盾”,写他俩怎么从拍桌子变成一起擦居委会玻璃。调解过程砍掉一半,留最关键的三句话,谁先开口、哪句戳中软肋、最后谁先伸手拿水杯。案例不是讲清楚事,是让人信你真在现场。