别写“弹窗设计合理”,写客户眼睛停在哪儿、手指悬空几秒、有没有下意识抬头看柜员。弹窗位置在屏幕左下角?客户读完要转头问柜员,这就是问题。字体比菜单小两号?客户眯眼三次才点确认,就得记下来。截图别只截弹窗本身,要带周围界面、鼠标箭头、客户坐姿角度。醒目不是设计师说的,是客户反应出来的。