Q

银行服务收费实习报告怎么写清收费系统弹窗是否足够醒目?

已帮助 271 人解决问题
A

别写“弹窗设计合理”,写客户眼睛停在哪儿、手指悬空几秒、有没有下意识抬头看柜员。弹窗位置在屏幕左下角?客户读完要转头问柜员,这就是问题。字体比菜单小两号?客户眯眼三次才点确认,就得记下来。截图别只截弹窗本身,要带周围界面、鼠标箭头、客户坐姿角度。醒目不是设计师说的,是客户反应出来的。

新手常犯的误区

仅用系统后台配置截图证明弹窗存在,不记录客户面对弹窗时的真实行为反应。

高分写作经验

必须附带客户视线停留轨迹描述
32.7%用户推荐
截图需包含完整屏幕及鼠标位置
26.7%用户推荐
记录客户首次点击失败次数
17.2%用户推荐
标注弹窗与主业务按钮的空间距离
15.7%用户推荐
注明客户是否主动询问弹窗含义
10.5%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1900-2300字
39.8%用户选择
1500-1899字
32.2%用户选择
2301-2700字
18.7%用户选择
1200-1499字
11.1%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

适用对象

用户体验岗、IT支持员、柜员、运营主管、实习学生

推荐写法

数据显示,有32.7%的用户认为,首选的写法是必须附带客户视线停留轨迹描述,39.8%%的用户倾向选择1900-2300字,而32.2%%的用户选择1500-1899字,18.7%%选择2301-2700字。新手最容易踩的坑是仅用系统后台配置截图证明弹窗存在,不记录客户面对弹窗时的真实行为反应。