案例不是找来的,是你蹲着记下来的。客户骂电话那头声音抖没抖,叉车师傅换胎时袖口蹭黑几道,退货单上手写的备注字歪不歪,这些才是案例。别编“某企业”,就写“三楼做汽配的王姐厂”,她怎么压价、怎么催货、怎么偷偷塞你一包糖。案例不在多,在扎眼,在让人读着想抬头看窗外有没有这号人。