软就软在不敢动名词。别写“存在提升空间”,写“采购审批卡在二级主管手里超7天”;别写“建议加强”,写“合同会签单缺法务初审栏”。问题句式就两种:谁+在哪+干了什么错事,或者谁+没干什么该干的事。动词必须带力道,“滞留”“跳过”“覆盖”“绕开”比“发生”“出现”“存在”强十倍。