别写“优化了采购流程”,写你砍掉哪两个签字环节、哪个审批从三天缩到半天、谁的活儿被你合并了。流程优化是人动了、表变了、时间少了,不是画个新流程图就完事。把操作层面的变动点出来,领导一眼就知道你真动手了。 流程优化不是改PPT里的箭头,是改实际干活的人手上的动作。写清谁少跑一趟、谁少填一张表、谁不用再等三天盖章。 流程优化那块,就挑三个最硌手的环节说你怎么动的,动完谁轻松了,谁快了,谁不骂娘了。