问题不是“沟通不够”“经验不足”这种废话。是你盯着三份不同版本的装箱单发愣,是你发现业务员口头答应改单却忘了发邮件确认,是你第一次填ATA单证册被窗口大姐指着说“这栏不能手写”。问题要带刺儿,谁在哪一步漏了什么、哪张表缺了谁的签字、哪个系统导不出你需要的字段。浮皮潦草的问题,改稿子时自己都懒得看第二遍。