结尾不是喊“请领导批评指正”,是写清楚接下来三个月,哪三件事必须落地、谁盯着、卡在哪、需要哪双鞋。最后一句收在某个具体人下楼时摸口袋找钥匙的动作上,或者某台设备重启后亮起的第一个绿灯。决心是虚的,动作是实的,结尾得让人合上报告就想起该拨哪个电话、该翻哪本台账。