别写“按照制度办理”,写你亲眼看见的步骤:单子谁填、找谁签字、卡在哪个环节、补过几次单。流程不是画箭头图,是写你站在窗口前等盖章那十分钟。有写流程像背说明书,其实领导只想知道你摸过几回单据、被退回过几回、哪张单子最难搞。