操作手册是给机器看的,报告是给人看的。你写“打开A阀,调节B旋钮至C刻度”,读者只想知道这步调歪了会让密封性掉几个百分点。把动作变成结果,把步骤变成代价。比如“B旋钮超调2圈,导致气密测试一次合格率跌到83%”,这才叫人话。流程段不是复述SOP,是揪出你盯过的那几个卡点,写清哪个动作松了、哪个标准糊了、哪个交接漏了。