政策解读不是贴几篇图解就算完。得写出哪条政策群众最懵、你用什么法子讲透的、讲完后咨询量降没降。比如社保新规出来,群众打电话问缴费年限的少了三成,因为你在办事大厅放了折页+扫码听语音。写清楚载体、话术、反馈变化。