新人上岗不是写他错在哪,是写他摸到哪个按钮手抖、问第几遍才听懂、老员工哪句话让他突然点头。把培训动作拆成可看见的片段:撕胶纸、对位镜头、按确认键,写清哪一步卡住、卡几秒、谁伸手扶了手腕。别用“理解不到位”,说“第三次试装时螺丝滑了两次”。