问题得从你手指头卡住的地方长出来。写“找不到进项税额转出栏”比写“业务能力不足”强十倍;写“导出的Excel表格日期列全乱码”比写“信息化水平待提升”实在。问题后面马上接你怎么办的,截图问同事、翻操作视频第三遍、拿铅笔在打印件上画箭头。问题不是罪状,是你当时皱眉的瞬间。