群众评价就写原话片段:王姨说“现在报修不用跑两趟”,李叔讲“议事会终于听进我一句话”。别概括成“普遍反映满意”,更别编“深受好评”。实在没录音就写“随机访谈23位居民,18人提及加梯进度,其中11人肯定协调效率”。