问题不是你打字慢、不熟悉系统,是你填错三次同一个企业注册号还找不到原始凭证,是你把“技改备案”和“环评预审”两个流程搞反导致企业多跑一趟,是你整理的台账缺了关键页码被人当场翻出来。写问题得带温度,写你当时脸发烫、手心冒汗、想钻桌子底下的那个瞬间。不足不是检讨书,是你在真实业务链条里卡住的那个结,得让人看见线头在哪、怎么绕过去的。