写故障别光写“发现异常”,得写你手指头按在哪儿发烫、听音棒贴上壳体时嗡嗡声变调、万用表红笔尖刚碰接线柱就跳码。故障过程要有时序感,不是结论罗列。谁说的、你查的第几步、哪个螺丝松了半圈、换件后试车抖不抖,这些才是活人的痕迹。编出来的案例全是“经检查”“最终排除”,真干过的人都知道,排除是摔了三次扳手、蹭破两层手套才撞上的。