反思不是低头认错,是写你撞墙后怎么扒着墙缝往里看。比如客户改方案第7次,你没写“我耐心不足”,而是写“我掏出手机录下每次修改点,发现他们总在下午三点后才敢定主意”。再比如你发现伴娘团总在后台抢镜,就偷偷把她们站位标在流程表上,用不同颜色笔圈出镜头死角。反思要带工具、带痕迹、带你手上沾的亮片粉和口红印。写完看看有没有“今后一定”这种屁话,有就撕掉重来。