就写你蹲在配电柜前闻到焦糊味那刻,指甲缝里嵌着的铜屑,万用表红黑夹子怎么颤,还有老师傅蹲下来时工装裤膝盖的补丁。故障描述必须有气味、触感、声音、光线变化。写清你排除前三项时怎么验证,第四项怎么被自己忽略又突然想起。别写“最终成功解决”,写你拧紧最后一颗螺丝时后颈发凉。