过程不是讲道理,是写你手怎么动。写你按了哪个键、翻了几页菜单、问了第几个同事、抄下他工号又输进系统哪一行。写你蹲在地上查价签背面编码、写你盯着屏幕等系统刷新那五秒。编的过程全是“经过思考”“积极协调”,真的过程全是手指、眼睛、膝盖在动。