文档不是抄手册,是你发现老文档漏写了一个开关步骤、用户照着做全卡住、你补了三张截图加一行红字提醒。写清你编的是哪份文档、谁在用、哪处被划重点提问、你改了哪句术语。文档段落里必须有一次你被用户追问到哑口无言。