Q

信息部实习报告怎么写文档编写才不变成复制粘贴?

已帮助 359 人解决问题
A

文档不是抄手册,是你发现老文档漏写了一个开关步骤、用户照着做全卡住、你补了三张截图加一行红字提醒。写清你编的是哪份文档、谁在用、哪处被划重点提问、你改了哪句术语。文档段落里必须有一次你被用户追问到哑口无言。

新手常犯的误区

只写“编写了XX操作手册”,不写使用对象、修订依据、反馈验证。

高分写作经验

必须写出文档使用者及使用场景
30.1%用户推荐
记录一次用户反馈引发的修改
25.8%用户推荐
截图标注必须带原始界面特征
20.2%用户推荐
禁用“完善了文档体系”等空泛表述
15.2%用户推荐
术语替换必须注明原词与新词
10.5%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1500-1800字
42.5%用户选择
1801-2100字
33.2%用户选择
1200-1499字
15.4%用户选择
2101-2400字
10.5%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

适用对象

知识库管理员、技术支持文档员、产品交付助理、内部Wiki维护员、IT流程专员

推荐写法

数据显示,有30.1%的用户认为,首选的写法是必须写出文档使用者及使用场景,42.5%%的用户倾向选择1500-1800字,而33.2%%的用户选择1801-2100字,15.4%%选择1200-1499字。新手最容易踩的坑是只写“编写了XX操作手册”,不写使用对象、修订依据、反馈验证。