计划不是“不断提升服务本领”,是你打算把科室近三年红头文件编号规律摸清楚,是准备用Excel自动校验公章尺寸误差,是盯住信访登记本里重复投诉最多的三个问题,自己试着拟个简易答复模板。计划得看得见指甲缝里的墨水印。