直接抄原话,哪怕带点土话、重复词、半截话。写“王婶攥着票根说这补贴到账比去年快了十天”,比写“群众普遍反映满意度提升”强十倍。括号里补个动作、表情、环境,比如“蹲在村委会台阶上边剥蒜边说”。真话不怕糙,怕的是工整得像打印纸。收集意见别光记结论,记谁说的、在哪说的、手里干什么呢。