突发事件处置不是写“及时处理”,是写第一眼看见什么、喊了谁、怎么拦的、谁送的医、谁通知的家长、谁写的说明。时间卡到分钟,动作落到人头,顺序不能乱。火情、打架、晕倒、断电,每种都得有对应写法,不能全用“妥善解决”。