头三句不是喊口号,是钩子。第一句甩出一个具体动作,第二句带出一个实际变化,第三句埋个悬念。别写什么“在领导关心下”,直接说“上月窗口受理量破千,但退件率反升两个点”。读者一看就想知道怎么回事。开头要像推门进屋,门一开就得见人、见事、见矛盾。太满的套话像隔着毛玻璃看人,模糊还费劲。