问题不是找替罪羊,是写清楚哪块卡住了、谁卡在哪一步、为什么卡住。比如招新冷清,不能写“宣传不到位”,得写“海报只贴在公告栏,学生进不去那条楼道”。问题要像拧螺丝一样拧到具体动作上,让读的人一眼看出改哪颗螺丝就行。写问题时手边放张活动照片,对着图找毛病。