写清楚卡在哪一步,查了哪三份资料,最后在哪条命令的-h参数提示里找到解法。比如查ping不通,翻手册发现-t参数能测TTL衰减,试了三次调-t值才定位到第三跳超时。别写“请教同事后解决”,写“在华为S5735命令参考v3.2第87页查到arp static命令格式”。不会就是不会,但得让读者看见你扒文档的痕迹。