收获不是写“我学会了沟通”,是写你第一次打电话问客户要资料,手抖按错两次重拨键,后来怎么记下话术模板贴在笔记本第一页。体会得有体温,有尴尬,有突然开窍那一下。空话套话一写就露馅,老师扫一眼就知道你抄没抄。