别写“顾客表示考虑”,那是废话。写他手指划着屏幕突然停住,抬头问这手机摔过能赔吗,你卡壳三秒才想起售后条款第几条。写大妈掏出老花镜比对两款价格,最后拎着布包转身就走,你没追没喊,只听见自己咽口水的声音。拒绝不是数据,是眼睛看到的、耳朵听到的、喉咙发紧的那几秒。