竞聘物流经理一职述职报告

各位领导、各位同事：

首先感谢公司领导给提供这次公平竞聘的机会，同时也很荣幸与各位精英一起参加这次物流经理竞聘会！真诚的友谊是来自简单的自介绍，是来自秋水电子商务客服部的一名客服专员，的名字叫阮_，请大家花那么1秒钟的时间记住这个平凡而简单的名字，也希望在以后工作中成为大家最密切的合作伙伴及生活中最要好的朋友。为了便于让大家对更进一步的了解，把个人的工作经历以及现在工作岗位的情况特作如下报告：

一、工作经历及工作业绩

1、工作经历

（1）于____年7月毕业于贵州一所普通高校，学历大专，所学专业为营销与策划，毕业后来到杭州开始的打工生涯。的第一份工作是在杭州福泉食品贸易有限公司从事仓库管理工作，主要负责原材料入库、出库加工、成品入库、成品外发开单做账，以及负责整顿仓库的5s（整理、整顿、清洁、清扫、素养）等工作。

（2）由于公司小作坊的操作模式不能满足个人欲 望的追求，于是第一次跳槽到杭州纳纹服饰做面料仓管，主要负责面料的收发、堆放、安排检验、数据核算和发放裁床等工作。

（3）同样由于有限的空间限制了个人的追求和发展，于____年12月辞去原来的工作应聘到浙江实业股份有限公司秋水伊人电子商务部做配货员，后来因为本部门的不断发展壮大和个人能力的不断提升，____年5月被调到电子商务客服部做客服专员。

2、工作业绩

（1）在任配货员期间，主要负责淘宝仓库的移库、扫单、配货、包装、发货以及仓库的整理整顿工作。积极配合本部门同事保质保量完成上级领导安排的任务；积极的为仓库管理献计献策不断完善和改进淘宝仓库的操作流程。

（2）在任客服专员期间，主动积极的学习淘宝操作流程和客服服务的基本要求，在短短时间内熟练掌握了本岗位的工作职责，能独立完成售前的各个环节和处理售后服务的每个步骤。在子公司成立的紧要关头，曾多次积极前往太仓五洲在线处理货品入库、包装培训、残退和售后消退等问题。

（3）总而言之，自入职以来在本部门默默无闻的付出，在工作中孜孜不倦的努力工作、任劳任怨，与同事携手并进和谐相处，与公司的发展风雨同舟、与自己的理想步步靠近。

二、工作设想及打算

平时领导和同事对大多的评价是：稳重、沉默少言、求真务实。记得当初对的领导说了一句话：“不在沉默中死亡就在沉默中爆发！”要么做个普通的一线员工，把自己手中的工作做好，再尽可能的去帮助别人；要么就做个大家都称赞的好领导。不想当将军的士兵不是好士兵，但将军不是每个人都可以当的，看你是否具备将军素质和能力。之前的沉默是觉得自己学到的东西太肤浅，在印象股份的坐标中还没有找到自己的定位；而如今来公司已七个多月，让在自己的岗位上学会不少的经验、增长了不少知识，如今公司给们提供了这么好的平台、领导给创造了这么好的机会，已经在这个平台中明确了自己的方向、找准了自己的置点。如果荣幸竞聘上物流部经理这个职位，将做到以下几点：

1、组建一支有实力、有素质、有激情、有干劲的团队。团建设队是一个部门乃至一个公司的硬件，作为一个物流部经理，不只在于你有多么专业的物流知识和多么丰富的物流经验，在于你如何利用身边有限的资源创造出无限的产值。而要合理充分的利用好有限的人力资源，首先得树立以人为本的思想理念，尊重人才、重视人才、力求做到知人善任。其次就是要让每个员工在自己的岗位中找到自己的核心价值观和成就感。再次，要让员工感觉到在这个团队里工作没有思想负担和隔阂，就像在家里一样的轻松自然，要让他们感觉到你关心他重视他，只有在这种轻松、自然、和谐的氛围中才能将每个人的潜能发挥到极致，这样的话不但感觉没有太大压力，想必会起到事半功倍的效果。最后作为一个物流部经理，要不断的学习新知识，不断充实自己、提高自身的综合素质，以为你的部下树立光辉典范，从而起到带头模范作用，这样整个团队才能有凝聚力和向心力，他们会以你为中心，尊重你服从你。

2、制定一套人性化、科学化、高效率的管理制度。俗话说：“无规矩不成方圆”，制度是一个部门乃至一个公司的软件，制度的是否健全、合理、规范和科学是一个部门高效工作的前提。制度是约束和规范员工行为的准则。其中绩效考核制度是一把双刃剑，对公司和员工的利益都是双赢的。

3、坚持原则，在维护公司利益的前提下，树立以客户为中心的服务理念。物流仓储环节是一个中间服务环节，对内要保证出库入库的数据准确，对外要确保运输的快捷和货品的安全。作为一个部门领导要把公司的利益放到第一位，建立有效的管理机制，实行严格的物流仓储和运输成本控制，从而减少物资周转环节在流通中就会产生成本，如果流通效率很高，产生的成本就自然下降，反之，物资流的时间越长长，所需的流通成本就越高。所以，在不缺货、保证一定量库存在的前提下提高库存周转率，尽量缩短周转的周期，从而达到降低物流成本的目的。

以顾客为中心，建立先进的信息处理系统和高效率物流信息，可以有效地保证物流系统的高效运转；信息流的高效率，能使物流部门及早地安排所有的环节，提高企业创新能力；物流部门在实现知识编码化的基础上，可采用供应链管理软件对供应商、制造商、销售商、顾客构成的网络进行物流、信息流管理，降低运营成本，提高物流服务质量；在收到客户的订单信息之后要即刻作出快速反应，尽量缩短已下订单在本环节的停留周期。以便更好地服务客户。

三、结尾

做好一个物流部经理，也不光是纸上谈兵，关键要落实到现实的工作当中，把理论联系实际，在实际工作中不断的发现问题、分析问题、解决问题，不断的总结经验和教训，只有这样才能不断的迎接挑战、与时进、开创未来！

报告完毕，谢谢大家！