一、实践背景与目的 寒假社会实践是高中阶段的重要组成部分,旨在让学生走出校园,通过亲身参与社会活动,增强社会责任感和实践能力。本次社会实践,我选择了社区志愿服务作为实践内容,以期提升自我服务意识,同时为社区带来积极影响。
二、实践过程
1. 志愿者招募与培训:我积极参与社区的志愿者招募活动,参加了为期一周的志愿者培训,学习了基础的急救知识、沟通技巧和团队协作方法。
2. 实践项目:我被分配到社区图书馆协助管理图书,包括整理书架、指导读者借阅及归还图书,同时也参与了儿童阅读推广活动的组织。
3. 社区服务:我还参与了社区的环保清洁行动,每周一次的街道清扫和垃圾分类宣传,提升了我对环保问题的认识。
三、实践体验与反思 在实践中,我体验到了与人沟通的挑战和乐趣,尤其是与不同年龄层的人打交道,增强了我的人际交往能力。通过实际操作,我了解到图书管理的细致与重要,也明白了环保工作的艰辛与必要。
四、收获与成长 这次社会实践让我意识到,每个人都是社会的一份子,我们的行为对周围环境有着直接的影响。我学会了如何更好地服务他人,也懂得了尊重和珍惜他人的劳动成果。
开头:
寒假来临,我选择了社区志愿服务作为自己的社会实践,希望通过实际行动,为社区的和谐发展贡献一份力量。这次经历不仅让我走出课堂,更让我深刻理解到服务社会的意义。
结尾:
回首这段难忘的寒假,我深感充实与成长。社区的每一处角落都留下了我辛勤的足迹,每一次微笑和感谢都成为我前进的动力。我将带着这份宝贵的经验,继续在学习和生活中践行志愿服务精神,努力成为一个有责任感和担当的公民。
这个寒假,准确的说是_月__日至_月_日,作为高中生的我做了一项社会实践活动——去党校的图书馆做义工。这是我第一次去图书馆做义工,感觉非常的有意义,能学到许多知识,下面就把我的社会实践以报告的形式写出来。
首先去图书馆做义工,最先知道的当然是有关图书方面的知识了,一册完整的图书一般由书衣、封面、书脊、文前栏目、扉页、半书名页、附加书名页等18个部分组成。图书上的isbn号是国际标准书号的简称,是专门为识别图书等文献而设计的国际编号。isbn由10位数字组成,分四个部分:组号(国家、地区、语言的代号)、出版者号、书序号和检验码,其间用符号“-”隔开。我国的组号是7;美国的组号是0;英国的组号是1。比如:___表示美国出版的图书。我国在___年起加入isbn,____年_月_日正式实施,国内正规途径出版的每一本书都有的isbn号。如今的图书馆分为:国家图书馆,高等院校图书馆非专门图书馆学校图书馆,专门图书馆,公共图书馆。
上述是图书及图书馆的一些知识,接下来是我的主要任务了——整理图书。《中国图书馆分类法》是用来对图书资料进行分类的法典,是图书分类的工具书。其分为五个基本部类,在五个基本部类的基础上展开为22个基本大类,用22个大写汉语拼音字母来标记。图书排架一般都是采取分类排架法,以索书号为依据,先按分类号的大小,由小排到大。若分类号相同,再依书次号的顺序,由小排到大。以一个书架为单位,由左至右由上而下依序排列,之后再排至右侧的第二个书架,仍是由有至左,由上而下图书上架时不超过三分之二,以便为新书预留空间。
而我的工作便是把散落在其他地方的书放回原有的位置,别看这是一件小事,这对我们来说已算是一件比较困难的事了。因为必须要按照书的类别,编号一一找到位置是很难的,尤其是一个很大的图书馆,而且,有些书不好判别他的类别,只能找到和他相似的书放在一起。所以,虽然我们的工作看起来很轻松,但做起来并不简单,尤其是刚刚学会图书分类的时候,经常一两本书就要弄十多分钟。
不过,通过几天的练习和熟悉,逐渐掌握了图书的整理技巧和图书的分类方法,速度也就快了一些。而且,我在这里并不单单只是整理书而已,我还帮忙打扫图书馆的卫生,不过,打扫图书馆的卫生也不容易,一不小心就会让尘土落到书籍上,所以,我都是非常小心的在打扫。
短短五天的社会实践活动结束了,我结束了在图书馆做义工的工作,我的感触颇多,我终于明白了,其实每一项工作都不是那么轻松的,别看图书管理员的工作很轻松,其实也不轻松,我就深有体会。不过我还是学到了许多的知识,学会了如何分类图书,如何整理图书。这次的经历非常难忘。
今年我的暑假和去年不太相同。其实学校要求我们参加社会实践的主要目的 , 无非是想让我们提前到社会上去锻炼自己 , 这样才不会进入社会时找不到生活的重心 , 于是我才决定今年要真正的走进实践, 品尝这些事情的酸甜苦辣。
暑假我一开始,我开始了很紧张的准备.开始和同学一起商议着,想找点事情做。打工也好,义工也好,总之该去做点什么。当我告诉父母说要去做义工时 , 他们都感到惊讶:在他们眼中我还是一个读书的学生,平时又不太爱说话,能一个人出去打工 ?肯定吃不了苦 , 干不了几天就会回家。我们还是积极联系,不过很多地方觉得我们工期很短,不愿意找我们。也是,谁愿意为了一个月半个月的事情就付工资的。然后联系到了民政局孤儿院,说是想陪孩子们做些事情,答复却也是一样,他们只要长期的义工,短期的不接受。想来也有道理,把孩子吓坏了,短期工走了找谁去。最后,总算找到了一个地方,一家敬老院愿意收容我们。于是我们就踏上了工作的路途。
第一天,经过一番寻找,才终于找到那家敬老院。偏僻,凋零,与预想的样子完全不同。不过没有时间感慨,繁重的工作接踵而至。我们不是来慰问老人,献爱心的,我们是来客串工作人员的。地面很脏,扫地的扫帚却已经磨损的很不像话,扫起来很吃力。接着换来一把大的扫帚,环卫工人清理大街上树叶的那种。只是,我们谁都不会用。我们这一代成长个孩子,估计都只是看过那些没做过那些吧。于是很羞愧的,让老人上了一课。老人接过扫帚,说孩子们没做过这个吧,我来吧。
扫地是一个沉重的工作,体力很容易消耗的。地面稍微清理之后,我们没有时间休息。我被带入了一个仓库,那是老人们的孩子们送来的棉被等过冬衣物,看起来有些发霉的样子。我需要把那些都搬出去晒。沉,真的很沉。只是,这不是个技术活。有一个朋友被带到房间去,帮老人们擦桌子板凳。据说有些时候会被骂出来说是不准动他们的东西。受了委屈不能找老人说理也许很难过。
第一天上午是很短暂的。我们看到了老人们的饭菜,都觉得有些不忍了。
下午又是一个沉重的时段。他们拿出一条三十来米的厚重地毯,让我们给洗了。说是去年冬天办活动用脏了的。折腾了一个小时,我们也没找到好办法可以洗,只能泼水上去,撒洗衣粉,用刷子刷,可是进度实在有点慢,被批评了。直到院长拿出剪刀,剪成了三节,才能放进水池搓洗。
体力活期间,还有成员去陪老人下棋解闷,唱歌跳舞什么的。第一天就是这么过去的。
直到晚上,我们才聚在一起,开始感慨。敬老院不大,只有二三十号老人,可是工作人员除开院长,竟只有两人。我们总算明白为什么他们接受我们答应的那么爽快,去年冬天的活都搬出来了。
接下来几天的生活大同小异,除了体力劳动,就是陪老人说话。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得 到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性。要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。我不知道多少人有过这种感觉,但总的来说,这次的生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,那一周的生活,我收获还是蛮大的。
这次工作虽然早已结束,但它给我们留下了许多思考。国内敬老院普片存在这种状况,收费不低,服务却很不够。通过交谈我们得知老人的生活并不如意。武汉夏季炎热如斯,老人们却不能开着空调,不是没有,而是敬老院省电。老人们没有谁能聊天,寂寞孤单。老人们的生活起居需要人照顾,可是正式工作人员只有两个,那么些地方要打扫,怎么可能忙得过来,怎么可能不是吧去年冬天的地毯等我们来了洗掉。我们去的第一天,看见有个老人明显神志不清,后来好像是晕倒了,竟然只是把他抬到阴凉的地方,竟然没有医生来检查一下。我想国内的小型敬老院也许大多都是这种光景,外面宣传很光鲜,里面生活像牢狱。想来他们的孩子们不希望老人过这样的生活吧。
使我们这些'读圣贤书'的人也开始关心'窗外事'。 它时时刻刻提醒我们,我们国家还存在着许许多多这样或那样问题,经济还不够发达,政治体制还不够健全,非常需要我们这些大学生为祖国的繁荣昌盛,为人民生 活水平的整体提高,为经济的快速发展,尽自己应尽的一份力,作出自己应做的一份贡献!坚持学习书本知识与投身社会实践的统一,走理论与实践相结合的道路, 历来是青年锻炼成长的有效途径。社会实践是知识创新的源泉,是检验真理的标准。到祖国最需要的地方磨练意志,砥砺品格,把学得的知识用于实践,在实践中继续学习提高,才能真正成为对社会有用的人才。
实践以充分证明,社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型 事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。在实践中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。
寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是我们大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是我们大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目标,同一种信念,我加入了寒假社会实践活动。
由于寒假的假期短,对于寒假要做什么社会实践活动的问题我思考了很久,最后在姐姐的带领下我来到她们的公司进行此次的实践活动——星宇服饰有限公司。在进去之前就听姐姐给我讲过,在星宇制衣厂区参观学习地两天时间里,让我对制衣行业有了更细致地了解,制衣业作为制造业地其中一员,浓缩了制造业地普遍特点:以产品为中心来组织运作,而且更兼具了劳动密集型工业地生产运作方式:工人地劳动是价值地来源。也由于星宇制衣有限公司是以制作军用制服为主的,我也学会了做事须谨慎严谨。
一进他们的生产车间环境就特别的舒适,每道工序都分工有序,共分为裁断车间、缝纫车间、整理打包车间三个大车间。每个车间都有一个主任,便于管理和分配,当然制衣产业少不了缝纫机,电动缝纫机早已经替代了老式脚踩的缝纫机,缝纫车间每天都是最忙碌的!
该厂的生产运作流程,成一个环形状,首先从裁断车间开始,然后缝纫车间进行生产,最后到整理打包车间进行整理打包。当然,这只是正常情况下,大致而言地。
具体地介绍一下生产流程:首先是接订单。然后技术科的师傅会根据客户带来地衣服样版,用电脑排版(考虑该如何制衣样,用料才最少),试制一件,根据试制过程中得出地方法结论,制出工艺技术图,以该图与客人商量、协商修改,当客人满意后,这份工艺技术图就定下来,不许再变动。接着就根据要求采购材料,材料五花八门,大至布匹,小至小配饰(如钉状地纽扣).布匹运来后就要验布,然后合格布匹送到裁断车间用机械进行牵布,一般都是几百层,然后再把从技术科送来的样板让画皮的师傅画出来铺在弄好的几百层布上,接着用电动剪刀根据衣样剪裁成衣服不同部分,再对这些“细块“打号进行对色,每件衣服到时候诶小片上的号一样。这样就可以送到缝纫车间进行缝制了,缝制车间还有一个班的人是专门进行剪线、整烫。最后送到整理打包车间进行包装工,合格地就进仓库,等待客户派人到厂进行最后验货。验货合格地,就可以签放行条,运输,交货。
所有的工序当中技术科那边的绘图特别重要,就在我在那里的那段时间,技术科的由于疏忽把衣服的正反两面都弄成了正面,幸好是有质检人员发觉的早,不然那损失就不可估量了。当然缝纫车间的工序也很重要,他们将缝纫的工序按不同衣服分成了很多道工序,出了问题都可以找到人。
一.准备工作
六月初,学院的社会实践活动开始进入启动阶段,我们几个同学就自发的组织起来我们的社会实践服务小分队.很轻松随意的报了名,没有考虑太多.虽知这是一个锻炼自己的好机会但自以为那是很轻松的事情,自己是个大学生,也算是高素质,这样的简单的事情办起来不是易如反掌吗?有些自大的井底之蛙就这样开始了自己的征途.活动开始了,我们小分队进行了职务任命和责任细化,各司其职,各谋其政.分工明确,统筹兼顾,如火如荼的开始准备工作.办起了宣传海报,打印宣传单,学习资料,整理视频资料等硬件设施.同时我们还加强了农业知识技术方面的学习.一头扎进图书馆翻阅和借览大量的学习资料,努力为自己充电,虽有些急功近利,但还是有一定成效的.生怕自己书到用时方恨少埃团队成员集中学习和熟悉最后收集整理的宣传资料,并找到了陈军营老师做我们的指导老师,他在农业知识技术方面给了我们很大帮助和建议,是我们坚强的后盾.出发前召开了动员大会,明确分工,强化这人意识,强调安全重于泰山.检查准备好的`出行装备,对于随时可能发生的安全隐患做了充分的预案工作,做好预算和集体外出费用管理细则,由财务人员统一管理.
二.活动的开展
我们一行六人从学校出发,我们的工作开始按照计划有条不紊地开展.首先,我们在村里进行了问卷调查,了解当地的大棚种植情况、农业技术情况以及大棚蔬菜带来的收益情况等,做了简单的整理后,我们接下来我们采访了村长,通过村长的介绍我们了解到了更为详细的信息,在村长的引导下,我们走进了村民的大棚,当我们深入其中,才真切地体会到农民种地的不易,炎炎夏日,他们也要钻进酷热难耐的大棚内悉心照顾这些蔬菜,我们在这里帮助他们进行了番茄采摘及分类,这些事情只有我们自己去做了,才明白了汗滴禾下土的真正涵义,既知劳动成果的来之不易,我们今后会倍加珍惜.之后,我们用自己制作的幻灯片及下载的视频向村民们介绍了关于病虫害防治方面的知识,并且发放了我们自己制作的科普知识小册子.这让大家学到了更多的科学知识,村民们很支持我们的做法.在我们要离开的时候,大家还有很多东西想要咨询,我们留下了辅导老师的邮箱,希望能够帮助村民尽快解决问题.
二.实践的影响
我们在此次实践活动中向村民们传播了农业知识,对外宣传了农业大学,消除了大家对农业大学就是要回去当农民的偏见.通过我们在大棚中的实践活动,我们也了解到了现在农村的现状,增强了我们努力学习知识,将来服务农村,发展农业的决心,这是一次很好的大学生与社会接触的机会,从中不仅锻炼了我们的能力,增强了我们的团队意识,更重要的是让我们明白了我们学到是知识不是毫无用处的,只要做个有心人,我们在任何地方都可以发光发亮.
2017关于改革开放社会实践报告格式范文
系部名称:
专业: ______
年级______
班级:_________ 姓名: _____ 学号:____
实践单位:
____有限公司
实践时间:
2024年--月--日 至 2024年--月--日 共 --天
实践报告正文
一、实践目的:介绍实践的目的,意义,
实践单位或部门的概况及发展情况, 实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。
二、实践内容:先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等,然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。
三、实践结果:围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。
四、实践总结或体会:用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。
五、正文字体:宋体小四号字。字数:3000字左右
社会实践报告范例
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。
而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的'一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。
我们也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,才能比一部人具有更高的起点,才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
身为一名大三的学生,我们是该为自己今后的人生道路作一个系统的规划了。为此,今年寒假期间,我对一家世界500强企业的上层管理者作了一次访问,也对目前大学生的就业状况进行了考察和研究,并对自己毕业后的方向更加明确。
对于非名校的本科生来说,本科的文凭并没有优势,出于一个高不曾低不就的尴尬地带,因此很多成绩良好又肯吃苦的学生们选择了考研,还有一部分家庭条件好的,但又怕吃苦的学生选择了出国读研,而我的选择是就业。
我对企业的高层作了一次访问,虽然没有那么正式,也不可能很细致,但至少有了一些大致的了解。我的第一个问题就是现在的企业需要什么样的人才?得到的回答很简单,就是通用人才。我说是否就是可塑性强的,得到的回答很明确,就是这类人才。通俗一点说就是听话的。受访的高层继续说了,企业需要一些基础好的,一个月可以上手的,并且擅于与人合作的人才。接着我又问了一些关于门槛和本科生,研究生和海龟之间优先权的问题,得到的答案让我很是惊讶。门槛不是问题,仅仅是本科生就可以,只是需要相对合适的专业而已。关于优先权的问题,这位leader很明确地说是本科生。对于国外读研的海龟,企业的回答是除非有特长否则不要。这些也只是待遇问题,因为企业也要考虑培养成本。而企业对于研究生,包括海龟认为的他们可以起点比别人高一些和薪水高一些的想法是过于理想化的。现在的海龟回到中国工资并不高,通常他们根本不了解国内的行情,而且眼高手低,企业并不喜欢这样的人才。企业需要动手能力强肯干又听话的人才,因此我更加明确了目标,先有饭碗再求发展。
作了这次访问之后,我又通过网络,找到了作文网上关于XX年大学生就业状况和XX年就业前景的分析。近两年,受到金融危机的影响,经济形势很不好,加上毕业生人数的持续增长,就业情况不是很好。但是我认为这些分析和调查对我们学生来说只能作为参考。要针对我们自己的专业来看,就业率高了不代表我们毕业了就能百分百找到好工作,就业率低了也不代表我们毕业就失业。通过这些刺眼的数据,我们只能感叹就业形势不容乐观,同时也只能咬紧牙关继续努力。
写的再全面的职业规划不如脚踏实地地刻苦奋斗来不断完善自己,争取找到适合自己并且自己也适合对方的职业。
新学期伊始,校团委为了更准确、更及时地了解我校学生在暑假期间和返校后的思想动态,有针对性地做好青年学生的思想工作,为学校德育工作提供依据并使同学们在新的学期有更大的进步,以饱满的精神状态迎接新的学年,要求各学院分团委通过座谈、走访等形式深入学生班级和宿舍,以便及时、准确、全面地收集同学们返校后的思想动态,为推进今后思想政治教育工作的机制创新、渠道拓展做可靠铺垫。
经过综合整理各分团委调研报告及问卷,反映楚我校学生返校后精神风貌良好,思想积极向上,整体心态平稳,对个人发展、学校教育改革、社会问题均表现出了热切关注和理性态度。广大团员青年充分肯定了国家、学校在过去一年中取得的成就,他们满怀信心展望未来,主体意识、忧患意识、参与意识和责任意识明显增强,现将有关情况汇总如下:
一、对时事政治、社会热点问题和当今国际形势的态度和认识
(一)黎以冲突谁之过 你我都来议一议
黎以冲突自7月12日开战以来,一直牵动着国际社会的关注。同学们普遍认为在这场战争中“人民”又一次成为了双方发动武力袭击的“正义护身符”。并且,同学们对美国在黎以冲突中所表现出的立场和态度表示出明显的不满。还有一些同学表达了自己的观点,他们认为战争就是“玩火”,既能毁人,也会伤已:一方面,以色列的大规模军事行动,未必就能轻而易举地达到摧毁真主党与哈马斯武装的目的;另一方面,战火一旦延烧,就会有失控而发展成地区战争的危险。
不过,大家在这个问题上的很多看法,还是和我国多次重申的主张类似。他们认为,我国政府在中东问题上所作的外交努力,彰显出了我国在外交政策上的成熟,也从某种程度上反映出我国的综合国力有了显著的提升,并且是一个负责任、爱好和平的安理会常任理事国。
(二)老扁“台湾独”终失民心 多行不义必自毙
台湾的问题一直是大学生们热切关注的一个重大问题。管理学院的贾同学说:“施明德这次发动的倒扁行动,和前面的此类行动已经‘大不一样’。这是继亲绿学者倒扁后又一次从泛绿阵营内部发动的倒扁运动。施明德以民进前主席的身份,以反对陈_扁的‘白金体制’、恢复民进的道德形象为号召,其影响力要远大于亲绿学者。”
(三)小泉“拜鬼”为哪般 激起亚洲人民齐唾骂
我校许多同学对日本领导人屡次参拜靖国_社表示了极大的愤慨,他们说中国是日本军国主义对外侵略战争的最大受害国,中国人民在日本侵华战争中蒙受了深重灾难。正确认识和对待这段历史,是战后中日关系得以恢复和发展的政治基础,也是两国共同面向未来的重要前提。小泉首相不断在历史问题上伤害中国人民感情,不仅失信于国际社会,也将失信于日本人民,损害日本的国家形象和利益。对小泉参拜靖国_社的认识和看法。同学们认为,日本应该认真深刻的反省二战中所犯下的罪行,小泉也应该停止参拜靖国_社。同时,同学们也认识到,日本人民也是二战的受害者,中日关系还是应该以和平为主流,中日两国人民应该世代友好。最后大家一致认为,只有不断增强综合国力,才能提高我们的国际地位,因此,大家应该认真学习,多学本领,报效祖国。
(四)从欣弗事件反思医学之耻
欣弗事件搞得沸沸扬扬,同学们对这个事件的发生,均感到愤慨和失望。 大家对这次事件的失望,不仅源自药品监管部门的一再失职,还源自这个并不复杂的事件所呈现出的更多信息。
文法学院的周凯说:“死于欣弗事件的张家界老教师陈德祥只是普通感冒,但就是这普通的感冒却被医生动用了‘致命’抗生素。我们不禁要问,用‘大炮打蚊子’到底是谁之过?过度使用抗生素和药物本身可能存在的问题碰到了一起,终于让小病酿成了大难。”
目前,我国已成为世界上滥用抗生素最严重的国家之一,以至于世界卫生组织专门以此设立研究课题。“假药之痛”我们毕竟还可以通过法律法规中的程序去中止,但抗生素“滥用之灾”,缺乏保护的平民百姓们又该如何去防御、去遏制?从这个角度看欣弗事件,让人有更为深切的远虑。
(五)生命比新闻更重要
对于在社会上引起广泛关注的河南台记者因为救人而没有完成新闻报道的事,也是同学们反映比较热烈的。今年8月,河南省郑州市一名13岁女孩不幸落入黄河,河南电视台都市频道女记者曹爱文闻讯赶到现场报道。在现场无人懂得急救知识的情况下,出身于医生家庭的曹爱文放弃报道,对小女孩实施急救,但最终没能挽回小女孩的生命。
文法学院广告0401班的__说:没想到,对她放弃报道而去救人的行为有的媒体竟然发出异议,认为是“中国最美女记者救人作秀”等等。他们的这种看法令人很失望,其实我们社会正需要这种正义的精神。至于所谓“美女记者”之称,文法学院分团委的一个学生干部说:说她美丽,可能是说她心灵比较美,要做一个好记者,首先要做一个好人,做人必须要善良,必须要有正义感,有爱心和责任心。
(六)伊朗核问题 请以“和”为贵
伊朗核问题也是大学生普遍比较关注的一个问题,同学们在通过看电视、看报纸、看网络了解相关信息后,也认为伊朗在坚持其强硬态度、坚守本国发展核技术这一底线的同时,应努力寻求国际社会的同情和支持,争取通过谈判打破僵局,缓解国际压力,为最终解决其核问题创造条件。
此外同学们对东南沿海台风频袭、重庆旱情、油价上涨等问题也表现了相当的关注。
二、对《泽民文选》出版发行的认识和看法
《泽民文选》的出版发行,是以胡同志为__的___做出的重大决策,是当前全党政治生活中的一件大事,这本书科学总结了我们党领导人民战胜各种艰难险阻,全面开创中国特色社会主义事业新局面的宝贵经验、宣传思想战线方面的论著和理论成果。
调查中,广大学生都对此书的出版发行发表了自己的看法。文法学院87.5%的学生认为这是新时代___领导人民群众走建设社会主义道路的得力保障,是继____提出的新时期的社会主义荣辱观后的又一重要思想武器。很多预备党员和党员同志更是感觉到学习《泽民文选》的重要性和紧迫性,希望在新学期党小组会议中积极掀起学习此书的热潮。
关于《泽民文选》出版发行的问题,调查发现大多数同学只是通过一些新闻媒介了解到该书的出版,而对图书内容的了解只是停留在很肤浅的地步,没有进行深入的品读体会;还有少部分同学对该书的出版发行一无所知。
三、对____年奥运会招募志愿者的看法
____年的__奥运会是我国第一次举办的大型体育综合盛会,它象征着中华民族的伟大复兴。从此次问卷调查中我们可以看出,大部分大学生对在__举办此次奥运会都表现出极大的热情,并且非常关注此次奥运会准备工作的进展情况,像这次奥运会的“绿色,人文,科技”理念,“同一个世界,同一个梦想”(one world,one dream)口号,福娃吉祥物等都受到了同学们的高度评价。但在关于____志愿者招募的工作调查中,情况却不是很乐观,只有很少的同学对此事十分了解并愿意加入志愿者行列;很大部分同学都是知道但不了解活动的具体细节,但是有加入志愿者行列的极大兴趣,表现出大学生的积极性。
四、纪念红军长征胜利70周年
今年是长征胜利70周年、抗日战争和世界反法西斯战争胜利61周年,也是“一二九”运动71周年。中国工农红军长征的胜利,是人类历史上的奇迹。在整整两年中,红军长征转战十四个省,历经曲折,战胜了重重艰难险阻,保存和锻炼了革命的基干力量,将中国革命的大本营转移到了西北,为开展抗日战争和发展中国革命事业创造了条件。
调查中,物流学院物流管理专业的一名本科生表示,他在暑假自愿接受了红色教育的洗礼,观看了很多红色电影,观摩了抗战时的一些重要文献资料及图片,而且还发动自己的同学和朋友一起去了解那段令人难忘的历史。家住河北的张同学积极参加了该省举办的“扬长征精神 做红军传人”主题教育实践活动,想起自己的祖辈在当时所受的苦难,自己现在所受的一些小小挫折又算得了什么呢?据物流学院调查结果显示,有57.3%左右的本科生通过学习当地老红军革命事迹以及观看革命题材的电影电视剧等途径来接受革命教育的洗礼。文法学院则对社会上盛行的活动“重走长征路” 提出了自己的看法,他们认为重走,并不只是体力的长征,更是一次精神的长征,是在历史时空的穿越中,让心灵得到洗礼。在不在路上重走并不重要,重要的是,你怀有怎样的信念。因此,广大同学们更赞成这样的“重走”——用自己的智慧,传承长征。它体现在对历史的真实态度,对现实的理性选择,对理想信念的坚持;体现在正义的坚守和力所能及的小善;体现在集体主义观念及职业精神和职业操守的遵从。
同学们纷纷表示:我们应该以纪念红军长征胜利70周年这一重要事件为契机,积极接受红色教育洗礼,使自己进一步增强爱党爱国情怀,增强对综合国力真切含义的理解。我们一定要努力学习科学文化本领,为中华民族的伟大复兴贡献智慧和力量。
五、青年大学生在“节约型社会”建设中应当如何有效发挥作用
“节约型社会”是我们中国永葆富强的唯一出路,我们应当用实际行动来完成___的这个号召。作为青年大学生,我们应全力支持建设“节约型社会”,这就相当于全力支持建设一个开放的民族,让节约,成为我们日常生活的一种方式;让勤俭,成为我们民族文化的品牌亮点。我校对“节约型社会”建设中大学生的地位进行了调查:78.3%的同学认为大学生是建设“节约型社会”的核心,12.0%的人认为大学生在建设“节约型社会”的过程中是根本没有作用的,9.7%的同学认为大学生在其中起到次要的作用,可见大部分同学还是愿意投身到建设“节约型社会”的建设中去。此外,他们还对我校“节约型社会”方面的活动组织情况进行了调查:其中有20.3%的同学认为经常组织,70%的同学反映很少组织,9.7%的同学反映根本没有组织过相应的活动。从同学们的反映情况来看,我校组织的有关“节约型社会”方面的活动还是不够有吸引力,在以后的工作中应多开展,开展好,为同学介绍更多的关于“节约型社会”的知识,将我们的新一代大学生培养成节约型社会建设的精英。
六、青年大学生在社会主义新农村建设中应当发挥的作用
党的__届五中全会通过的《___关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》明确了今后5年我国经济社会发展的奋斗目标和行动纲领,提出了建设社会主义新农村的重大历史任务,为做好当前和今后一个时期的“三农”工作指明了方向。
通过本次问卷调查,我们了解到:大部分学生对于“国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见”持积极肯定的态度,认为加强对农村的建设是迫切需要的,认为当前农村的落后是制约我国发展的重要因素之一,建设一个社会主义制度下的新农村,有助于我国经济的更快发展!而对于大学毕业后是否到农村基层工作,信息学院对同学们进行了调查,调查结果显示:58.9%的人非常愿意,30.4%的人看情况而定,只有10.7%的人填写了不去。从结果中可以看出:对新农村的建设,大学生还是主动愿意前往农村为我们的新农村建设添砖加瓦。
基于各个学院所反映的情况,我们将在今后的工作中大力开展有关农村基层情况介绍的活动,加强同学们对农村的认识,树立他们建设农村的信心,为建设一个社会主义新农村贡献我们当代大学生的一份力量!
七、对参加暑期“三下乡”社会实践活动的收获、体会以及对深化社会实践活动的建议
在今年的暑期中,我校同学开展了各种各样的社会实践活动,既有分散实习又有集中实践,既有实地考察也有问卷调查。同学们联系实际,突出重点,注重实效,紧密结合各自的专业,充分发挥各自的优势,针对各地不同的情况,为社会提供力所能及的实实在在的服务。据调查,我校78%的本科生利用暑假参加了不同类型的社会实践活动。他们表示,自己的生活阅历和社会水平还很低浅,所以需要进行大量的实习和锻炼来完善。从调查的数据表中我们看到,有50%同学利用暑假去了学校、企业、政府机关等实习,有22%左右的人通过做家教、促销等打工挣学费,还有6%的同学参加了学校和院系组织的“三下乡”活动。
调查显示,同学们通过社会实践锻炼,不仅组织协调等能力上得到了提高,而且社会适应能力、责任意识、社会关怀意识也得到了增强,他们更加懂得关注社会、关注身边的人。在一项有关“喜欢参加哪种类型的暑期社会实践”调查中,有67%的同学对科技支农、法律援助、食品安全教育、医疗服务、支教、志愿活动、文艺演出等社会服务、体验实践表示了极大的兴趣。
而在社会实践的侧重点上,认为在实践中更应注重了解问题的同学占了四成,认为了解与解决并重的约45%。值得注意的一个数据是,仍有16%的被调查对象觉得自己所参与的暑期社会实践活动流于形式,浪费时间。
经过实践,同学们都认为社会实践是一笔财富,一分付出,一分回报。通过社会实践,不仅锻炼了自己的能力,学到了脚踏实地的研究方法,还可以学到书本上学不到的东西,增加社会阅历,拉近与社会的距离。亲自参加社会实践,也使同学们有机会了解社会各阶层的生存环境和状况。可见,社会实践对于学生增加知识,树立正确的人生观和价值观有很强的积极意义。
八、对社会和高校对关注贫困生方面所作的工作的态度和看法
据有关调查资料表明,当今大学生中贫困生占的比例为10-20%左右。贫困生在经济上虽然贫困,但在他们身上却表现出顽强拼搏精神,学习非常优秀。
在物流学院的调研对象中,有35人是贫困生,其中有28人(占80%)认为我们学校在对贫困生的补助上做的较好,国家关于贫困生的各项优惠政策都能落实到位,同时也感觉到集体的温暖,称按照现在的状况完成学业应该没有什么大问题。
从问卷统计可以看出,50%的同学对于学校的物质帮扶(发放贫困补助金,提供勤工助学岗位等)基本上满意,他们认为学校确实为贫困生解决了许多生活学习上的困难,社会和国家对贫困生的关注也起到了很大的作用。但同时,有些同学也提出了一些贫困生资助体系中存在的问题。大家谈论最多的,便是社会与学校应更多的关注贫困生的精神生活,而不是仅停留在一些“治标不治本”的物质补助上,应帮助贫困生从精神上“脱贫”。
大多数同学对于国家助学贷款还是相当关注,都表示这是一个能够解决困难学生问题的一个有力措施。同时,很多同学也希望学校能对校内勤工助学岗位进一步规范,真正把岗位用到困难学生身上,让困难学生能在校安心学习。
九、对当前大学生思想状况的态度和看法
作为当代大学生,以自己为立足点看自己,看其它大学生,也是一种认识问题的方法。有同学说,大学生的一代是处于过渡期的一代,比中学生的思想要成熟,但又还缺乏一定的社会经验。进入大学后,同学们少了家长和老师的约束,行动变得自由,思想容易起伏,如果缺乏交流与指导有可能思想偏激,会用不正确的眼光与态度看问题,因此当代大学生要与更多的人交流,接触更多的事物,培养正确的世界观、人生观、价值观。
也有同学谈到,大学生进入校园以后,接受的理论多了,像毛概、邓论、马哲等,这些先进的理论知识有利于帮助同学们形成正确的思想体系。
当代大学生的考研热情极度高涨,显然从一个侧面反映出大学生面对激烈的社会竞争时日趋健康理性的心态。物流学院的一名03级学生说,今年他们宿舍四个人都准备复习考研。他认为,考研是为实现自己的价值,以适应社会需要,实现更好的就业。许多同学都有这样一种共识,这也是近年来考研人数不断增多的一个重要原因,这同时也反映出我校学生强烈的求知欲和进取精神,我校学风校风建设取得了显著的成效。
十、对团组织服务学生学习、就业、心理等方面的意见和建议
团组织是高校的一个重要的先进思想组织,是我们青年学生参加的主要组织,不言而喻,团组织对团员的思想动态和精神面貌以及他们的学习、生活和就业等都有极其重大的影响。如何发挥团组织的积极作用,使其更好的服务于青年大学生的生活、学习、心理等方面也成了团组织建设和大学生整体素质得以提高的一个不可回避的问题。
对于团组织活动的支持,我校有47.6%的同学非常支持,41.7%的同学一般支持,由此可以看出在过去的一年中大多数团组织还是工作的不错的,得到了同学们的认可。在调查过程中同学们为团组织的发展也提出了一些建议。在电信0501团支部举行的座谈会中,徐同学认为团组织应该组织各种积极向上的活动,如知识讲座、电影展览和在线咨询等,通过这些丰富多彩的团活动娱乐同学们的身心。李同学则认为团组织应该多组织一些公益性的活动,这样不仅于社会有利,更有益于学生的心理健康成长。攀同学认为团组织应该组织同学实际接触社会,接触他们即将面临的大市场,学习如何在这个市场里将自己推销出去,如何把握自身的优缺点,以及在这个市场里所必需具备的实力,以便同学们在学习生活过程中有针对性的锻炼,充实自己。另外,同学们普遍认为,团组织在服务学生的能力方面还有很大提升空间,怎么样最大限度的把团组织的这种优势转化为对学生实实在在好处,才能进一步巩固团组织在学生心中的地位。
由于当前的社会竞争日益激烈,来自我校毕业生就业反馈的信息表明:社会对大学生的素质要求越来越高,素质多元化、能力复合型的人才备受社会用人单位的青睐。正是意识到日渐清晰明朗的就业压力,很多同学对毕业后的就业形势表示关注。在暑期更是全方面了解有关用人单位的用人要求及国家有关就业部门的就业信息,及时掌握动态,为日后就业做好准备。
对于学校今后的建设和发展,同学们也提出了一些非常中肯、有建设性的意见和建议。同学们提出:应在课程设置、授课方式等方面进一步加强教学管理加快教学改革的步伐;希望学校改进后勤服务工作;希望进一步加强就业全程指导和心理咨询服务这两方面的工作;希望学校继续加快校园人文环境、学生宿舍、文体设施,以及校园文化的建设;希望学校增设勤工助学的岗位,为更多的贫困学生解决实际困难。这些建议寄托了我校同学们对学校健康发展的美好期待。
当代大学生是一个多层次的多向度群体,无论是在思想水平、道德准则,还是综合素质差别较大,层次清晰。调查反映出一部分同学有明确的理想信仰和道德追求;有一部分同学对时事的关注有待加强;有一部分学生虽有较强的上进心,但意志品质较弱,有的同学则能乐观地看待生活,心理压力小,能把握住自己;但还存在一些学生缺乏远大理想和学习动力,目的尚不明确,盲目悲观,心理压力过大等问题。
通过本次调查,使我们初步了解了我校同学的返校思想动态,总体上反映的情况还是可喜的,绝大多数学生思想观念积极,学习态度端正,也比较关心外部世界,对周围的事物有着敏锐的观察力,且能得出比较正确的判断和理解;在大学生暑期社会实践当中,更是有着出色的表现,同时涌现出一大批在社会实践当中有出色表现的集体和个人,并且有创新意识以及自己独到的见解等等。但同时反映出的一些问题也值得我们今后更多的关注和端正。我们希望所有的同学都能在校团委的领导和组织下,在今后的学习生活和工作中形成更加向上的正确的思想意识,以良好的心态面对将来社会竞争的考验。
共青团武汉理工大学委员会宣传调研部
一、实践背景
作为大二的学生,我们的社会实践也不能停留在大一时期的那种漫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们市场营销专业的实际情况,能真正从中受益匪浅,而不是为了实践而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况继续在假期期间找了一份工作,进行实践锻炼。
二、实践目的及意义
本次实践的目的一方面在于锻炼自己专业知识的实践方面的能力,通过理论与实际的结合、个人与社会的衔接,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入到社会,投入到自己的工作中。另一方面我希望通过社会实践,来赚取相应的报酬来减轻家中的负担;而且从这次的社会实践中我也更加了解了超市,还学到了很多课本之外的很多东西,真的令我受益匪浅。
一般来说,大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距,学校主要专注于培养大学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协作能力和分析解决实际问题的工作能力。
实践在帮助高校毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实实践,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
三、实践内容
实践的内容主要是在超市销售各类奶制品,学习超市的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对该超市营业额和产品的了解和与其它超市的对比,突出该超市产品的优点和超市的良好信誉,积极开拓消费源,向顾客推销各种优质奶制品,完成超市分配的任务。
四、实践经历
今年寒假从学校回来后,我就不停的在县城附近的各条商业街上找兼职。想在寒假这一个多月里锻炼一下自己,同时也能多增长些社会实践经验。因为之前初中毕业和高中毕业后我都有在饭店和汽车专卖店里打工过,有一定的经验教训,尤其是大一暑假的时候在西安市新城区的彩艺广告公司打工,在那里确实让我学到了好多的东西,更加懂得了在工作上的坚持不懈,吃苦耐劳的品质。但由于回来时已经快到年末,寒假工已经不好找了,而且不管是餐饮、服装、休闲娱乐和工厂企业等都不招聘在校大学生做兼职。理由如下:第一是没实际工作经验;第二是工作时间不长,学生在开学上学后留下空缺的岗位使公司又要重新招聘,浪费人力物力财力,所以在寒假回来后的前两个星期我去应聘都是四处碰壁。家人见我寻路无门又多次失败,建议我回家待着。当时我一笑了之,因为这次我社会实践的目标就是市场营销,这是我所学的专业,这个职业不仅能提高我的团队合作能力、沟通能力、语言表达能力等,更能够让我在与人交流沟通中学会如何与人打交道,而且还可以从中学到一些产品知识,让自己的文化修养、知识素养、社会涵养深入到生活中的实际里。使自己在面对大众、面对社会的时候能有胆识并能充分展示自己的能力。
由于我的坚持不懈,我很幸运的被庆城县百佳超市招聘为促销人员。我的职业范围就是为客户导购奶制品;我导购的产品包括伊利、蒙牛、银桥、牛奶梦工厂、光明等十几个比较知名的品牌。我的职业责任就是诚信的为客户本人及其家人介绍适合他们的奶饮,时刻做到微笑服务,把最优质的服务献给每一位客户。
每天我们早上8:30就必须到超市门前集合做早操,然后练站姿,保持微笑,然后相互整理着装,这大概要花费10到20分钟。而且我们还要在9:00以前清点好自己的产品区,晚上9:00下班,在岗时期要参与超市盘点和入库整顿,有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。虽然这道工序是重复昨天晚上下班前的工作。但是这就是企业管理的一道必要程序——万无一失的工作守则。它体现了精益求精,追求完美的工作态度。一个企业要想取得好的业绩,就要保证有好的服务。
在超市奶制品区里加上我一共有6个人。我与另一位男同事是导购员,其余4人,两个负责清点销售区与仓库里的牛奶,另外两个负责搬运。我们6个人其实没有明确的职责界限,都是互相帮助。我觉得寒假里不到一个月的工作虽然挺辛苦的,但却很充实。而且,我明显调查出众多奶制品中伊利,蒙牛的价格差最大,完全包含了高中低档的消费者,但同一级别的价格相较于其他产品略高一点,也就在0。5到1。0元之间。市场上大众喜欢的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜欢的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有买牛奶的,一部分是买给自己的,一部分是买来给小孩。但从整个超市营业额各个物品区销售所占比例来看,奶制品销售占前3名,据我们主管说这属于正常情况。看得出人们的生活水平和重视健康程度有明显提高。据我了解,一般包装是写有饮料两字的营养价值十分低,只有像特仑苏牛奶那样,或者产品介绍上写明所含营养成分及其比例多少的牛奶作为早晚餐食用的营养高一些,对人的身体更好些。
在接下来的日子里,根据现代市场营销学的理论知识所得,我已经了解了各个产品市场占有率、产品的功能特性以及消费者心理需求。我努力地寻找自己的不足,我也慢慢地开始敢于向顾客推荐适合他们的奶制品,我用我热情和耐心的服务态度感动着他们,于是我的销量慢慢的升高了;我不仅知道该如何去服务,更加努力地运用我们课本上的理论知识,比如,现代市场营销学的促销行为,这样一来,我的销售成绩越来越好,也得到了超市主管的和表扬肯定。
五、实践体会
第一、服务是关键
做为一个服务行业,顾客就是上帝的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们要想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的,不能让他来受气,要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。
第二、诚信是根本
不管我们做人还是做事,诚信是我们是根本,是我们成功的根基。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的职业道德。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越红火。
第三、提高经营管理水平
经营管理者是一个企业的领头人,对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的——由一只老虎率领的山羊部队,能够战胜一只山羊率领的老虎部队,足见领导者的重要角色。提高老板的素质是提高他本人管理水平的重要途径,而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高,才能树立起良好的信誉素质和企业形象,有利于超市的生存发展。
六、总结销售技巧:
第一点:真诚
你的真诚会直接打动顾客。真诚待人不仅能从心灵上获取对方的信任,更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。凡是要用发展的眼光看问题,金碑银碑,不如消费者的口碑,顾客对我们的许可,那才称得上是一笔巨大的无以比拟的巨大的精神财富。
第二点:沟通
沟通可以使很多事情变得顺利;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清晰的知道,顾客到底需要什么,又或者在言语中,我们可以推论出什么衣服才更加适合他,让他们能够买到称心如意的货物,从而另我们的商品交易能够更加顺利的进行。
其实,沟通不仅在商业上能够另我们获利,但对于我这为学生而言,这更是一次难得的学习机会,另我的口才与交流能力有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次”双赢”。
第三点:热情与耐心
热情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。的确,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各式各样的衣服,便会不由自主的挑剔起来,这便会令你既是烦躁不安又是一份无奈,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的热情。
第四点:主动
当我们用该的主动去请缨,能为自己赢得更多的机会,只要是勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。在此期间,自己接触其他人,和他们的交流机会也增多了,而正因为这样,我在工作中也逐渐变得勇敢,虽然开始也会有所顾顾忌,怕主动请缨会招来不必要的乱子,更怕那种另类的眼神会围绕着自己打转,但事实告诉我应该对自己有信心,应该有勇气去尝试,即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼机会,谈何积累和成长?而这一切,只能靠自己去争取,等待只能让你在沉默中灭亡。只有主动,才能为自己创造良机。
总而言之,这次的社会实践让我过得很充实,收获很大,也让我认清了如今大学生就业也很困难,尤其是在校大学生更是难上加难,这就激励我要更加充实自己,锻炼自己好适应社会的需求,真真正正的成为人才,也学到了一些销售技巧,感悟到了与人交流的艺术,提升了我的综合素质。这段经历无论是在今后的学习上,还是在公司任职,更或者是在今后的生活中都是一笔宝贵的财富。
实践单位:佳和超市
实践时间:2024年01月09日2024年02月09日 共32天
出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实践,却让我收获良多!
1月08日上午我到人力资源部报名,1月09日上午我到人力资源部领取了工卡,第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题,因为我们都知道佳和超市是非常注重服务的。至此我正式开始了我一个月的工作生涯。
虽然以前经历过类似的销售,有些工作经验,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚开始时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
在服装部每天都要清理许许多多的货物,都需要仔细 的清理,否则就会有失误, 清理失误是件很麻烦的事。 货物 有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。 来说,上午是 清闲的(体力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是 够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。
不过临近过年时 的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中,当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较清闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。 只是短短的一个月,但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到 是真真正正的长大了。看着 用百分 百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但 欢乐的汗水浇 的 之花却是无比的娇艳! 尝试和努力付出的人是体会 滋味的。 天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考,懂得怎么样才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。当然交流 必不可少的经验,这 贸易太 了。 你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习! 的 。好像可以看见 的成长呢,从心底里高兴为 高兴呢!
在工作中,我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货....... 我相信 我 的最大努力 错 可以改掉并且 的。在未来的学习中相信我 能够学到更多的知识,努力 的理论知识面和 动手能力。让二者有机的 起来,锻炼 的 能力,相信我会 优秀并且对社会和 有 的人!
转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
转眼间,我的暑期社会实践实习生活就要结束了,回顾一个月来的实习工作,我对工程维护部的工作多了一分了解,对中国移动人的工作精神多了一分赞赏,对中国移动的企业文化多了一分认同。
7月中旬,我和另外4位实习生一起,开始了在工程维护部的实习生活。第一次见到我的导师_主任是在工维部的季度工作总结会议上,他的发言中句句铿锵有力掷地有声,很有威严感觉不易接近。下午_主任给我布置实习任务,我又感受到他高效、严格的行事作风。他在安排了实习课题之后向我提出了几点要求,首先要完成一个word文档以及一个ppt作为实习课题的成果,其次要合理安排时间,不能把所有的工作拖到实习要结束的时候再做,最后要求我认真对待实习课题,不能落在其他实习生后面,有问题积极请教同事。我将这三个要求默默记在心里然后开始了我的暑期实习。
由于_主任工作很繁忙,我在实习期间大部分都由基础维护班的__班长负责。初到工维部,为了让我感受工作氛围、充分了解工作内容,班长让我参加了基础维护班参与或组织的各种会议,还在代维检查的时候带我随行。从班长的介绍和工维部的材料中我了解到,中国移动江苏省公司将设备和线路的维护与故障处理下发到代维合作单位完成。而我实习所在的基础维护班就负责对__地区的代维工作进行管理,即对各代维合作单位进行合理分工,对其工作成果进行考核打分,并深入代维合作单位内部协助管理以提高代维工作质量和效率。
除了日常的检查和打分,基础维护班每周召开例会与各代维公司代表沟通工作情况,省公司网络部召开全省代维管理电视电话会议,对全省代维管理工作进展进行总结并协调各地市的代维工作稳定发展。基础维护班还要召开月度工作通报会议,通报各代维公司的打分情况以及现金奖惩情况,对工作较突出的公司提出表扬同时对工作较差的公司提出整改意见。此外,工维部每个季度会召开季度工作总结会议,向各县区分公司负责人通报工程维护各方面工作的季度打分与工作展望。此外,基础维护班的同事们要经常到各个县区检查代维工作情况,对代维驻点的工作环境、资产配备情况以及各个专业的维护情况进行抽查打分。
在参与了基础维护班的大部分工作并且大量阅读了代维管理资料之后,我的实习课题《一体化代维管理提升》完成得很顺利。课题报告围绕__地区代维管理存在的几个短板提出了一些改进意见。首先,针对一体化代维缺乏清晰的组织架构的问题,报告从巡检维护和故障处理两个角度探讨了组织架构的优化。其次,针对代维考核办法和模式不完善的问题,报告结合__分公司的成功经验介绍了代维考核办法和模式的优化方案。最后对于自维人员和代维人员能力有待提升的现状,提出了可以改善这一问题的若干措施。
实习期间我感受到工维部同事们每天工作的忙碌,体会到移动员工对工作的高标准、高要求。在台风来临前,工维部进行了全面的防汛物资整理,加强全市地区的设备维护力度,充分做好通讯故障的应急准备工作。在日常工作中,基础维护班的同事们不断探索一体化代维管理的最佳模式,在实践中不断创新,并在全省代维管理中起到中流砥柱的作用。中国移动的员工们这种履行责任、追求卓越的精神正是中国移动“正德厚生,臻于至善”的企业文化内涵。
在实习即将结束之际,除了对工维部工作的恋恋不舍,我更期望得到中国移动的正式工作机会,期望在我心向往之的企业中认真工作,实现自我价值,创造社会价值。
十天的实践即将结束,想想要离开这里真有点不舍。非常感谢学校给我这次机会来到这里锻炼自己、完善自己。这十天里学到的东西是我在学校内所学不到的。
我有幸来到这里的工商局实践。这里的每一个人都是那么的和蔼可亲,把我们当作他们的弟弟妹妹看待,无论是在工作中还是生活中都热情的帮助我们。孙局长并没有因为我们是假期的实践生而不管我们,而是把我们看作要融入他们队伍的新成员一样,来教我们为人处事的道理。正式工作的第一天他在百忙之中抽出时间给我们讲解了工商局的性质、职能等等。并且对我们的工作提出要求,强调了“服务在工商,满意在工商”的服务宗旨。有一些知识我在课本中都有学过,这样让我更快的理解。而且局长每隔一段时间找我们谈谈最近的收获,并根据我们的表现提出批评,对今后的工作提出要求。他还额外给我们布置了作业——准备一份商贸公司所需的材料,这样我们就可以把我们这几天所学习的东西用到实践中去。
我在工商局里主要学习企业登记核名业务,我的师傅很年轻但是业务知识的掌握非常熟练,工作认真负责,对待工作一丝不苟。他首先让我自学《企业名称管理规定》和《企业名称登记管理实施办法》,有不明白的地方他再为我细致讲解,并且还给我讲了一些有关核名的特殊要求和特殊情况。在学习理论知识的同时他还教我具体操作,熟悉工作流程,将所学的理论知识运用到实践中去。在学习业务之外他还教给我一些工作的技巧与方法,不至于让我走太多弯路。业余时间他还指导我很好地完成局长布置的作业,并运用实例为我讲解,所需材料的具体要求以及材料如何准备、在哪个部门办理等等他都为我一一讲解。在这短短的十天之内,真的让我受益匪浅,我既学会了企业登记名称的要求和具体实施办法,又学会了企业注册的基本流程。真的很感谢我的师傅。
在工作之余,我主动承担起打扫服务窗口卫生的工作,每天早上我都会提前半个小时来到窗口劳动,扫地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并没有感觉到累,这反而是一种乐趣。大家都能在一个舒适干净的环境中工作,工作效率自然提高了。
刚来的时候白主任让我们学会换位思考,起初我并不明白什么叫做换位思考,但是现在我明白了。以前我们从来没有接触过政府机关的工作。而是经常与他们打交道,我们常常对于他们的一些做法感到不理解,但是在这实践的过程中我明白了,也理解了。这里的分工很细,各个部门所管辖的范围不同。一天下午,一位老婆婆要来投诉产品质量问题,但是中心的服务窗口并没有设立产品投诉业务,老婆婆很不理解,她认为既然她来投诉就应该来受理。她给我们讲述了她的经历,找到厂家,厂家不受理。我们只有让她拨打15来投诉。可是她就认为我们能够解决而不去帮助她。其实我们真的是爱莫能助啊!我们也想帮助这位老婆婆来讨个说法。最后老婆婆愤愤不平的走了。我们也很无奈,那时候真的希望人们能够多一点点地理解。这也许就是所谓的换位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼,一开始发现别人不理解自己感到特别委屈,我及时的与师傅沟通。师傅也给我讲了一些他的经历,其实与师傅相比我收到的那几个白眼算什么呢?他告诉我不能看人家脸色工作,要学会宽容,记住我们的服务宗旨,完成我们的任务。现在明白人就是在各种考验下慢慢成熟起来的。
本次实践完全达到了预期的目的,而且还另有收获。
在业务知识的学习方面,学会了《企业名称登记管理规定》和《企业名称登记管理实施办法》。而且一些特殊的地方以及特殊规定都有所了解。并且熟悉了核名软件的操作,一些简单的业务现在已经可以独立完成。上学期所学的《经济法》在工作中也有所体现,不但巩固了所学的知识也把所学的真正运用到实践中去。在完成局长留给的作业时,不单单对核名业务有所学习,而且对开办一家简单的商贸公司所需要的材料、文件、证明等都有所学习。并且顺利完成作业,并合格通过。
在为人处事方面,一向急躁爱发脾气的我学会了宽容,学会了放平心态工作,凡事都应三思而后行。无论对方是谁都应一视同仁,在这方面,师傅对我的影响最大,无论对方如何不理解我们的工作要求,他总会耐心讲解,从不厌倦,热情地为人服务,慢慢的我也学着像师傅那样,热情的服务,这正与我党的宗旨紧密相连,今年十一月份我即将由预备党员转为正式党员,这也为我在转正之前上了一堂深刻的思想政治课。
大三即将开始,我也为今后人生路途而努力奋斗着。就要踏上社会了,心里难免有些紧张,但是本次实践让我提前进入社会接触了一下,学习了一些工作方法,从前感到前途迷茫的我也有了今后的奋斗目标,在此期间也发现自己存在的缺点与知识积累的不足,在今后的两年内,针对自己的缺点不断改正,加强文化知识的学习,不断充实自己完善自己,我坚信只要我不懈的努力,就一定能够实现我的人生目标,实现我的人生。
电子商务网店实践报告
一、实习工作概括
去年1月份我与北京华联广州分公司签订实习协议后,来到北京华联广州分公司实习。担任公司基于对传统超市行业与新型互联网企业特性的深入了解与北京华联广州分公司合作建立并运营具有综合型的中国超市网站的运营专员。从20__年1月17日到20__年5月31日,为期5个月。在这次实习中,我充分利用了在校所学知识和北京华联广州分公司平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内,网站的流量稳定,运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点,中午有一个半小时的午餐时间。
二、实习工作内容
1.负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作;
2.负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作;
3.负责网站搜索引擎优化工作的制定及执行,实现网站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4.依照网站运行流程和规范,确保网站良好运行,对网站频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑;
三、实习工作总结
通过这次实习,我真正实现了由理论到实际的转变,锻炼了自己的动手能力,同时也让我认识到自己与真正专业人士的.差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅,但是在专业电子商务人士眼中却只是seo技术的皮毛,并没有深入核心,这些工作只是之后真正工作的铺垫,是必经过程。在这六个月的实习中,我看到了自己专业知识的欠缺,也获得了经历和体会,对于今后走上工作岗位,都有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。
在这次实习工作中我总结了几点经验教训,这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,态度决定一切,工作时一定要一丝不苟积极主动,按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习,遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考,在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。
以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。
1、内容建设
网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为,更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务,网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求,在中搜平台上和网站运营经理的指导下,首先对中国超市网站中所有内容进行外链转内链,然后根据网站的不足之处进行内容填充,在网站页面添加产品展示 、产品分类、图文信息等。最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识,让用户从中能学到什么、体会到什么。
2、页面完善
网站内容完善就是给网站随时添加相关信息,只有不断的完善门户提供的服务,用户的需求才能不断的被满足。根据网站运营流程主要做的就是参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站结构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度,使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的。
3、搜索引擎优化
搜索引擎优化(即seo)是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名,从而提升网站访问量。在seo方面我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局,首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选,然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。
4、日常更新
一个网站,只有不断更新才会有生命力,人们上网无非是要获取所需。只有不断地提供人们所需要的内容,网站才能有吸引力。还有一个就是经常进行网站内容更新,能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行,从而抓取页面进行收录。这样能够充实网站的内容,对于浏览者来说也增加了可读性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因为网站运营有人力方面的限制,所以网站内容以转载别的网站内容为主。网站每日更新的位置包括主页中的头条,行业的资讯,时事新闻。由于独立负责网站,我实际上承担的是频道主编的职责,因此我既要保证频道内容的专业性,又要兼顾频道的流量。不过要吸引更多的人来网站,单单从别人网站转载内容是远远不够的,必须要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去了解更多的行业网站相关新闻,经常去看同行业的相关网站,吸收别人好的东西,巧妙地用到自己的网站上来。只有坚持去写原创,才能超越同行业网站,关键字排名才会有所提高。
在实习期间,所有都是围绕网站推广进行操作的。推广的目的就是让更多的人知道你的网站,来提升品牌知名度、增加网站流量跟用户、提升转化,增加销售。在网站推广方面网站运营经理常说“没有最好的只有最合适的推广”。因此,在实习过程中是对各种免费网站推广方法的实施。主要推广方法:百度辅助产品推广 (贴吧、博客、知道、百度)、对搜索引擎进行优化、搜索引擎的登录、撰写软文、即时聊天工具推广、论坛发帖、撰写博客、邮件推广、登陆导航类网站、与其它网站建立友情链接、广告互换、加入网络广告联盟、制造网上新事件。
[电子商务网店实践报告]
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